Bereikbaarheid en bestellen rond de feestdagen

15 december 2020

Bereikbaarheid rond de feestdagen
Op werkdagen is onze Klantenservice van 8.00 tot 18.00 uur bereikbaar op 036 547 4093 en via klantenservice@ace-pharm.nl.
Op eerste kerstdag (25 december 2020) en nieuwjaarsdag (1 januari 2021) zijn wij gesloten.

Bestellen voorraadbereidingen rond de feestdagen voor niet-Mosadex klanten
Ook in de decembermaand staan we natuurlijk voor u klaar! Om ervoor te kunnen zorgen dat de bestellingen tijdig in de apotheek worden afgeleverd vragen we u om bestellingen voor individuele en voorraadbereidingen tijdig bij ons te plaatsen. Bestellingen ontvangen bij Ace op 24 en 31 december voor 13.00 uur worden diezelfde dag verzonden. 

Bestellen voorraadbereidingen rond de feestdagen voor Mosadex klanten
Ook in de decembermaand staan we natuurlijk voor u klaar! Om ervoor te kunnen zorgen dat de bestellingen tijdig in de apotheek worden afgeleverd vragen we u om bestellingen voor individuele en voorraadbereidingen tijdig bij ons te plaatsen.

  • Bestellingen ontvangen bij Ace op 24 december voor 14.00 uur worden in de nacht van 24 op 25 december of op 28 december in de ochtend (daglevering) in de apotheek geleverd.
  • Bestellingen ontvangen bij Ace op 31 december voor 16:00 uur worden in de nacht van 2 op 3 januari of op 4 januari in de ochtend (daglevering) geleverd.

Bestelt u via NOrder van Mosadex, dan worden de bestellingen op 24 december automatisch om 14.00 uur verzonden (2 uur eerder dan gebruikelijk). Indien u uw bestelling liever op een eerder tijdstip doorzet dan doet u dit door op het icoon van de envelop te klikken.

Bestellen Ad Hoc bereidingen rond de feestdagen

  • Bereidingen verzonden op donderdag 24 en donderdag 31 december ontvangt u op maandag 28 december of maandag 4 januari.
  • Heeft u een ad hoc bereiding nodig op 24 of 31 december dan dient deze uiterlijk dinsdag 22 of 29 december voor 12.00 uur besteld te zijn.
  • Zoals gebruikelijk worden aanvragen die voor 12.00 uur zijn gedaan, zoveel mogelijk op dezelfde dag nog gemaakt.